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违章查询常见问题

    1.违章查询如何办理?

    可致电客服热线(4006-113-116)为您下单办理。或者可以登录我们车车网进行自助办理(足不出户,一站全搞定)。

    2.违章查询如何收费?

    代办手续费我们有统一的收费标准,收费标准是根据不同的违章地点及不同的违章行为而异,您可以注册登录车车网会员中心查询到违章记录后,系统会分别根据违章地区与违章行为自动报价。你也可以致电客服热线4006-113-116咨询。

    3.违章查询如何付款?

    下单后,您可以根据订单金额通过四大银行(工中农建行)转帐汇款,也可以通过支付宝支付办理,亦或在车车网会员中心充值后自动扣款办理违章。

    4.有关付款的注意事项?

    通过支付宝支付:请采用是“即时到账”的方式(代办违章不接受第三方担保的支付方式), 请在支付宝备注栏中注明车牌号或订单号码,以便财务区分。
    通过银行(或网银)转帐:因订单众多,建议客户汇款后电话通知客服,且因订单金额相同的概率很大,建议在订单金额的基础上多汇几分钱,以便财务区分。(可以以车牌中最后一个阿拉伯数字为参照多汇X分钱)
    会员中心充值:请您在会员中心充值后,再进入订单的付款流程中点击“现在支付”以完成订单款项的支付流程。

    5.银行支付是否安全?

    我们是全国最大的汽车售后网络媒体之一,每天都要处理很多违章订单,我们的财务部门会为您录入您要是真的担心的话,您也可以采用上门办理(有盖公司收款章的受理单)与支付宝支付的方式。

    6.为什么我查询出来的违章记录有时多有时少?

    因为各地交通违章数据没有完全的同步联网,所以个别交警系统会因为数据录入与上传等原因出现遗漏违章记录的现象,所以车车网特别开发了两条不同的查询网络,以保证用户查到最准确的违章数据。

    7.为什么建议在车车网查询违章时选择网络一与网络二分别进行查询?

    这是车车网为了避免因交警网络不稳定或有时交警系统违章数据不完整而特别开发的功能,两条网络分别联网到不同的交警系统,这样车主在车车网便可以方便的通过不同交警系统查询到更完整的违章信息。

    8.为什么我在车车网查询到还没有办理的违章存档记录也显示成灰色?

    一般来讲,车车网违章存档记录显示成灰色是表示该违章记录已经消网,但有时也会因为网络链接不通畅而使得在最新的查询时系统没有从交警系统里提取到原来已经查询存档了的违章记录,所以系统会判断为该违章记录已经消网。您确定没有消网的话你可以勾选以后按下面的“设为未办理状态”按钮来自行设置每一条记录的状态。

    9.您司有哪些业务不能办理?

    我们能办理绝大部分省内违章,但极少数不能办理的违章需要驾驶员本人去违章当地交警队处理。

    10.你司代办违章需要提供哪些资料?

    大部份情况下,只需车主提供需要代办车辆的车牌号码、车架号及发动机号码后四位,客服会为其查询下单,极少数地区或极个别的重大违章需要提供行驶证复印件。

    11.办理违章查询业务一般需要多久呀?

    在正常情况下,付款后约2-5个工作日可以在网上消除违章记录的,但因为各地交警系统与网络原因,网上违章记录并非同步联网,造成消除速度不一致,所以车车网承诺的消网时间是2-15个工作日。

    12.违章的本金可以开发票吗?

    违章本金只提供回单,不另外开发票。另外,邮寄回单需加收20元快递费;并在代办后45个工作日内邮寄给您。

    13.代办违章有回单的吗?

    代办违章时后会有银行或柜台打印的缴费小票(或非税收据),但邮寄回单需加收20元快递费;并在代办后45天内邮寄给您。

    14.你司违章查询的手续费能否开发票?

    可以,上门自取发票是免费的;邮寄发票需要加收20元快递费。