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给我们投稿,成为侠客! 试车资格审查流于形式《试驾协议》未获重视
来源:半岛晨报 供稿:Birzzle 2011-12-13
文本标签:试驾 事故 政策 资格

    【导读】购车试驾,已经成为汽车销售中的一个重要环节,然而试车存在发生事故的可能性,那么汽车销售店需要试驾者满足怎样的条件?双方如何共同规避事故及事后产生的纠纷?12月10日,我市(大连市)甘井子区发生试驾惨剧后,记者对试驾市场进行了调查,发现4S店对试驾资格的说法不一,而且审核流于形式,而用来规避纠纷的《试驾协议书》并没有引起买卖双方的重视。

 

试驾


    12月10日大连市发生一起试驾惨剧


    事件 试驾酿惨祸 4S店陪驾员罹难


    12月10日中午,在甘井子区石灰石矿厂附近,一辆正在上坡的试驾车,司机在不熟悉路况和车辆性能的情况下,因为车速过快,在转弯儿时发生漂移,司机在修正角度时操作不当冲向反道,而且首尾掉个儿,车尾与反道上驶来的油罐车发生碰撞,事故中坐在试驾车后排的陪驾员身亡。


    按照基本规范,4S店中的陪驾员应该坐在副驾驶位置,以便及时提醒试驾人员试车线路、如何操作,以及遇到紧急状况时及时相助等。然而当天车内五人中,唯一的陪驾员坐在后排,而且不幸罹难,这起事故暴露出的不规范的试驾行为可见一斑。


    调查 试驾到底啥条件?


    记者从交警部门了解到,发生事故的试驾人员是2007年考取的驾驶证,有4年驾龄。那么4S店对试驾人员的驾龄有什么要求?又是如何审核试驾资格的?事故发生后记者对此进行了调查。


    调查中所有4S店均称,试驾前需试驾人员出示驾驶证和身份证,而对于驾龄,有4S店称“驾龄至少为一年”,当记者称“已经拿到驾照多年,但并无驾驶经验时”,该4S店的销售顾问答复说:“也可以试驾,在我们陪驾人员的指导下做一些简单的试驾。 ”


    而在另一家4S店,工作人员答复驾龄必须在两年以上,当记者同样提出无驾驶经验时,该店工作人员明确答复:“不可以试驾,可以找你有驾驶经验的朋友帮着试驾。 ”


    华北路一家4S店的销售顾问在电话中告诉记者:“没有什么特殊要求,只要过来保证能够试驾。 ”记者提出没有任何驾驶经验会不会存在危险时,销售顾问称:“实在担心可以只在院内试驾,不上道。 ”


    曾在4S店做过销售顾问的王女士告诉记者,实际操作中销售人员很少仔细审核试驾人员的驾龄,同时也很难通过驾驶证上的驾龄判断驾驶水平,于是就通过跟客户的沟通了解对方的驾驶水平,觉得差不多的一般都可以试驾,“毕竟是为了留住客户嘛! ”


    而对于一些购买意向比较明确的客户,当他们提出试驾要求时,即便是在没带驾驶证的情况下,4S店一般也不会拒绝客户的试驾要求。

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