买车：加价提车、排队等车、买到试驾车

　　“服务”，几乎是每间汽车经销店的经营方针之一，然而作为一个“上帝”，消费者并非能在每间汽车经销店都体验到“好服务”。有钱也难买到车，甚至花了大笔钱却买到了一辆问题车，这种现象时有发生，越来越多的汽车消费类投诉都在拷问着汽车销售店经营者的诚信。

　　案例一：提车时间一拖再拖

　　2月5日，程先生在广州某4S店选中了一款新上市的车型，经销商承诺该车在3月10日之前交车，然而到了交车的日期，经销商非但不能按时交车，反而向程先生提出延迟交车的要求，口头表示“4月5日前会有一批车到店，肯定能交车”。对于经销商这种拖延交车的要求，程先生表示不能接受并要求全额退款，但经销商却拒绝接受，并表示程先生不愿意等就只能“悉听尊便”。

　　猫腻解读：经销商强势违约

　　无疑，在经销商与程先生签订的购车合同中已经明确了交车日期的情况下，该 4S店却未能按时交车，明显已存在合同违约行为。近期许多品牌的新车货源紧张，有钱买车，却也要排队，甚至被一些愿意向经销商另外“加价”的消费者“插队”，无限期被延后交车时间。当然这种被经销商强势违约，无限期拖延提车时间也有其他原因，可能是运输原因，也可能是厂家调配原因，但这里面也难免不会遇到有些经销商故意扣压一定库存，等待愿意“加价”买车的客户。经销商的这种强势地位以及对合同约定的不遵守行为，让消费者十分被动。

　　猫腻预防术：

　　为了预防遇到这种情况，消费者首先要做的就是给自己留好后路——首先一定要在订车协议或合同里写清楚“交车时间”，形成书面材料，并双方盖章签字。切忌口头承诺！因为从司法认定上来讲，口头承诺不具备法律效力，除非消费者能够提供在场相关证人证词及当事人录音等相关证据支持。一旦双方签订了购车合同，并明确了交车日期，如果经销商未能按时交车，就属于违约行为。