2010中国汽车产品与服务质量年度报告

2010年共收到汽车用户投诉11917例,其中有效投诉10153例。投诉方式主要为网络及电话(传真)。投诉来自于全国各省、直辖市和自治区。涉及企业包括东风本田、东风雪铁龙、上海通用、等几十家国内汽车生产企业。

  • 购车陷阱
  • 律师教您应对购车10大陷阱
  • 有九成的被调查者曾在汽车消费中遭遇过商家的欺骗、搭售等行为。如何防止购车掉入陷阱,律师为大家见招拆招。
  • 1、 加价销售   2、捆绑销售 3、 团购陷阱   4、优惠赠送 5、 质量问题   6、小题大做 7、 制造故障   8、以次充好 9、 只换不修   10、先斩后奏
  • 汽车美容陷阱
  • 如何防范汽车美容中的陷阱
  • 除了购车要应对陷阱,在汽车美容行业也存在一些欺诈、坑害消费者的行为。本网教你如何识别,慎重选择,避免多花“冤枉钱”
  • 陷阱一:贴膜问题 陷阱二:音响问题 陷阱三:工艺问题 陷阱四:装饰问题 陷阱五:经营范围不清 陷阱六:来历不明 陷阱七:偷梁换柱 陷阱八:技术不专业 陷阱九:价格欺诈
  • 维修保养陷阱
  • 揭秘汽车维修保养9大谎言
  • 无论是消费者还是业内人士,都在关注汽修行业的发展,但汽修业往往存在着许多消费陷阱,如何学会避开陷阱,做到省钱保养呢?
  • NO.1车内瞬间制冷 NO.2节油器、节油球等 NO.3油路清洗添加剂 NO.4抗磨剂 NO.5磁化供氧器 NO.6 GPS车载导航 NO.7光触媒 NO.9汽车封釉 维修保养这些陷阱不得不防
  • 理赔陷阱
  • 车险七大陷阱
  • 如何防止购买车险和出险时遭遇陷阱?以下是常见的七种车险陷阱:
  • 陷阱1:主打“全险”概念
    陷阱2:抛“多保多赔”诱饵
    陷阱3:险种捆绑销售
    陷阱4:保单被代理人员扣留
    陷阱5:“李鬼”杀出骗财
    陷阱6:保险人员身兼多职